MadOut 2 | Политика конфиденциальности

 

Последняя версия: 30 апреля, 2025

 

 

Данная политика конфиденциальности («Политика») описывает как и почему лицензиар («Мы» или производные) игры MadOut 2 («Игра») обрабатывает ваши персональные данные, когда вы играете в Игру.

В дополнение к Политике ознакомьтесь, пожалуйста, с Пользовательским соглашением.

 

Про нас

Лицензиар:

Для пользователей App Store: Владислав Иванчук
Для пользователей Google Play: Madout Games L.L.C-FZ, регистрационный номер: 2306742
Адрес: Отель Meydan, этаж 6, Над Аль Шеба, Дубай, ОАЭ
E-mail: support@madoutgames.com

​

Мы являемся оператором персональных данных, то есть Мы определяем как и почему Мы обрабатываем ваши персональные данные («Оператор»).

 

Когда Мы начинаем процесс обработки ваших персональных данных

 

1. Вы соглашаетесь с условиями Политики, когда скачиваете Игру. Пожалуйста, учтите, что Мы обрабатываем ваши персональные данные в первую очередь основываясь на вашем согласии. Если вы или ваш законный представитель не согласны с Политикой, пожалуйста, немедленно удалите Игру.

 

1. Некоторые данные, которые Мы собираем и обрабатываем, необходимы для заключения или исполнения договора. Без этих данных Мы не сможем заключить и исполнить договор с вами.

 

1. Наоборот, некоторые данные не требуются в силу закона или для заключения и исполнения договора. Вы можете отказаться от обработки таких персональных данных.

 

1. Больше информации вы можете найти в разделе «Цели и основания обработки персональных данных»

 

1. Однако, если вы не предоставите согласие на обработку ваших персональных данных, Мы будем вынуждены ограничить доступный функционал и не будем нести ответственность, если невозможность обработки персональных данных препятствует адекватной работе Игры.

 

1. Если вы хотите прекратить обработку своих персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие.

 

Персональные данные несовершеннолетних

 

1. Поскольку доступ к Игре предоставляется в удаленном формате, Мы можем непреднамеренно собирать персональные данные лиц, не достигших дееспособного возраста.

2. В этом случае Политику от имени несовершеннолетнего принимает и подтверждает законный представитель несовершеннолетнего.

3. Если вы несовершеннолетний, пожалуйста, убедитесь, что ваш родитель или законный представитель прочитал и понял положения Политики.

4. Если вы являетесь несовершеннолетним и не можете дать своему законному представителю ознакомиться с положениями Политики, а также если вы (ваш законный представитель) не согласны с условиями Политики, немедленно прекратите дальнейшее использование Игры.

5. Если законный представитель разрешает несовершеннолетнему использовать Игру, это означает, что такой законный представитель прочитал и понял настоящую Политику, а также принял ее от имени несовершеннолетнего.

 

Внесение изменений в Политику

 

1. Мы имеем право вносить изменения в Политику.

2. Если Мы внесем в Политику существенные изменения, Мы отправим вам внутриигровое уведомление до того, как изменения вступят в силу, но Мы также просим вас регулярно проверять наличие последней версии на этой странице.

3. Изменения вступят в силу через 15 дней после публикации. Если вы используете Игру с даты вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с новой версией Политики.

 

Принципы обработки персональных данных

 

1. При обработке ваших персональных данных Мы придерживаемся следующих принципов:

   • Мы обрабатываем персональные данные только на законных основаниях (с вашего согласия, в силу закона, исходя из законных интересов, на иных законных основаниях) и для конкретных целей, а также для надлежащего исполнения заключенного с вами договора.

   • . Мы стремимся быть максимально ясными и открытыми в отношении того, как Мы собираем, используем и передаем персональные данные. Если у вас возникнут вопросы по любым положениям Политики, Мы открыты для общения.

   • . Мы не допускаем обработки персональных данных необоснованно вредным, дискриминационным, неожиданным или вводящим в заблуждение способом.

   • Определенные, явные и законные цели. Цели обработки ваших персональных данных указаны в разделе «Цели и основания обработки персональных данных». Мы не обрабатываем персональные данные для целей, не указанных в этом разделе.

   • Минимизация данных. Мы обрабатываем данные только в том объеме, который необходим для достижения целей обработки.

   • Мы поддерживаем актуальность ваших персональных данных.

   • Ограничение срока хранение. Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки.

   • Целостность и конфиденциальные. Мы стремимся обеспечить безопасность ваших данных, защищая их от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения, используя соответствующие технические и организационные меры.

 

Данные, которые Мы собираем

 

1. Когда вы играете в Игру и предоставляете Нам свои персональные данные, Мы выступаем в качестве Оператора ваших персональных данных.

2. Мы собираем следующие данные, которые в некоторых странах могут считаться персональными:

 

Данные, которые вы предоставляете

Мы собираем данные, которые вы предоставляете сами при использовании Игры. Вы имеете право не предоставлять эти данные, но тогда некоторые функции будут вам недоступны.

К таким данным относятся:

• E-mail пользователя — ваш уникальный адрес электронной почты.

• Имя пользователя — набор символов и/или цифр, который ещё не используется другим игроком в Игре и который вы можете изменить самостоятельно. Указывать имя пользователя необязательно. Если вы откажетесь — оно будет назначено автоматически.

• Аватар пользователя — изображение или фотография, которую вы можете (но не обязаны) загрузить в аккаунт вместо аватара по умолчанию.

• Информация, предоставленная при обращении в техническую поддержку — данные, которые вы указываете при обращении, включая суть проблемы и сведения об аккаунте.

• Ваши данные, относящиеся к сторонним ресурсам — информация о ваших аккаунтах (например, email или логин) на внешних платформах (Facebook, Apple, Google), через которые вы заходите в Игру или привязываете профиль.

• Информация, которой вы делитесь в текстовых чатах — сообщения, отправленные вами другим игрокам в личных чатах внутри Игры.

Данные, которые Мы собираем автоматически

• Информация о местоположении — общие сведения о том, где вы находитесь при использовании Игры (например, IP-адрес, страна и город). Точная геолокация не используется.

• Информация об устройстве — технические данные: ID устройства, серийный номер, интернет-провайдер (ISP), браузер и его плагины, операционная система и её версия, наличие джейлбрейка, сведения о сети, бренд и модель устройства, язык, версия Игры, путь установки, загруженные библиотеки, оператор связи.

• Информация о входе — данные о времени, местоположении и IP-адресе при входе в Игру.

• ID пользователя — уникальный код, автоматически присваиваемый вашей учетной записи для идентификации в Игре.

• Информация о поведении в Игре — ваши действия: достижения, потраченное время, рейтинг и т.д.

• История покупок — сведения о покупках в Игре: суммы, даты, время, использованные купоны и предложения.

Данные, которые Мы получаем от ресурсов третьих лиц

• Рекламный идентификатор — уникальный ID, связанный с вашим устройством (телефоном или планшетом), используемый рекламодателями для показа и отслеживания рекламы.

 

Цели и основания обработки персональных данных

Когда вы играете в Игру

• Рекламные идентификаторы, информация о местоположении и информация об устройстве
  Правовое основание: Ваше согласие
  Цель: Аналитика
  Смотрите подробнее в разделе «Аналитика»

• Рекламные идентификаторы, информация о местоположении и информация об устройстве
  Правовое основание: Ваше согласие
  Цель: Реклама
  Смотрите подробнее в разделе «Реклама»

• Информация об устройстве
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Законный интерес (предотвращение мошенничества в Игре)
  – Исполнение договора (посредством улучшения вашего игрового опыта)
  Цель: Предотвращение мошенничества в Игре
  Смотрите подробнее в разделе «Предотвращение мошенничества в Игре»

• E-mail пользователя
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Исполнение договора (поддержание безопасности вашей учетной записи, предотвращение несанкционированного использования)
  – Законный интерес (информирование о важных вопросах, акциях и предложениях, если вы дали согласие)
  Цель: Идентификация и проверка учетной записи, отправка уведомлений, маркетинговая информация

• ID пользователя, имя пользователя, аватар пользователя
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Исполнение договора
  Цель: Идентификация и персонализация вашей учетной записи

• Информация о входе, информация о поведении в Игре
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Законный интерес:
  • анализ активности для стабильной работы Игры
  • устранение проблем
  • улучшение пользовательского опыта
  Цель: Аналитика
  Смотрите подробнее в разделе «Аналитика»

• Ваши данные, относящиеся к сторонним ресурсам
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Исполнение договора
  Цель: Идентификация и авторизация в Игре, персонализация аккаунта

• Информация, которой вы делитесь в текстовых чатах
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Законный интерес в обеспечении безопасности и предотвращении нарушений
  Цель: Внедрение функционала общения

• История покупок
  Правовые основания:
  – Ваше согласие
  – Исполнение договора
  Цель:
  – Предоставление купленных внутриигровых предметов
  – Аналитика

Когда вы обращаетесь в службу технической поддержки

• Данные: e-mail пользователя, имя пользователя, ID пользователя, информация из обращения
  Правовое основание: Ваше согласие
  Цель: Предоставление технической поддержки

 

Использование данных

 

Аналитика

 

1. Нам очень важно понимать, как пользователи взаимодействуют с Игрой, чтобы улучшить ваш игровой опыт. Мы собираем информацию о вашем местоположении, информацию об устройстве, рекламные идентификаторы, историю покупок и информацию о входе в систему в аналитических целях, связанных с Игрой.

2. Эта информация используется для следующих целей:

• Оценка уровня сложности Игры,

• Исправление ошибок, присутствующих в Игре,

• Оценка демографической характеристики Нашей пользовательской базы,

• Анализ взаимодействия пользователей с рекламой,

• Выявление необходимости адаптации новых типов устройств для Игры,

• Обеспечение технической поддержки в Игре.

1. Мы обрабатываем ваши данные в аналитических целях самостоятельно, а также с привлечением сторонних партнеров по рекламе («Рекламные партнеры»), перечень которых содержится в пункте 30 Политики.

Реклама

1. Чтобы сделать Игру бесплатной, Мы используем рекламу, предоставляемую Рекламными партнерами.

2. Чтобы предоставлять вам таргетированную рекламу, соответствующую вашим интересам, Наши Рекламные партнеры собирают и используют ваш рекламный идентификатор, информацию о местоположении, информацию об устройстве, информацию о поведении в Игре и Историю покупок. Если на вашем устройстве включены службы определения местоположения, Рекламные партнеры могут также собирать данные о вашей геолокации.

3. В некоторых случаях Рекламные партнеры собирают информацию о вас от Нашего имени и выступают в качестве лица, привлеченного для обработки ваших персональных данных, а в некоторых случаях Рекламные партнеры самостоятельно принимают решение о сборе ваших персональных данных с помощью механизмов, встроенных в Наши приложения. В последнем случае Рекламные партнеры выступают в качестве оператора в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Пожалуйста, ознакомьтесь со списком Наших Рекламных партнеров и их политиками конфиденциальности:

Рекламные партнёры

Наименование: Appodeal
Политика конфиденциальности: Privacy Policy
Контакты: legal@appodeal.com

Наименование: Adjust
Политика конфиденциальности: Privacy Policy
Контакты: privacy@adjust.com

1. Аватар пользователя, имя пользователя, ID пользователя

2. Вы не обязаны предоставлять Нам свое настоящее имя или изображение. Вы можете свободно использовать Игру без каких-либо ограничений, даже если решите не предоставлять эту информацию.

3. Если вы не хотите указывать аватар и имя пользователя, они будут сгенерированы автоматически. Также, чтобы минимизировать количество обрабатываемых Нами персональных данных, Мы присваиваем вашей учетной записи ID пользователя.

4. Если вы хотите персонализировать свою учетную запись, у вас есть возможность самостоятельно предоставить Нам имя пользователя, если оно уже не используется другим игроком в Игре.

5. Если вы это сделаете, Мы будем обрабатывать ваше имя пользователя и аватар пользователя, но вы можете удалить или изменить их в любое время.

Ваши данные, относящиеся к сторонним ресурсам

1. Мы просим вас входить в Игру, используя свои учетные записи на других ресурсах, таких как Facebook, Apple и Gmail.

2. Это необходимо для обеспечения безопасности вашей учетной записи в Игре, а также для предотвращения всех видов незаконного или несанкционированного использования вашей учетной записи.

3. При желании вы можете привязать к своему профилю в игре учетные записи на сторонних ресурсах, чтобы персонализировать свой аккаунт. Это необязательно.

4. Если вы предпочитаете не входить в Игру с помощью сторонних ресурсов, у вас есть возможность использовать ее без авторизации.

Обратите внимание, что в этом случае такие сторонние ресурсы будут предоставлять Нам некоторую информацию о вашей учетной записи (в частности, ваш адрес электронной почты).

Сторонние ресурсы для авторизации

Наименование: Apple
Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Apple
Контакты: Вопросы конфиденциальности

Наименование: Google
Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности и условия использования
Контакты: Важная информация о конфиденциальности ваших данных

1. Предотвращение мошенничества

2. Наше Пользовательское соглашение строго запрещает использование сторонних программ для получения нечестного игрового преимущества. К таким программам относятся моды, хаки, читы, скрипты, боты, симуляторы и программы автоматизации.

3. Чтобы предотвратить мошенничество в Игре, Мы анализируем Информацию об устройстве.

Данные для совершения покупок в Игре

1. Для того чтобы вы могли купить внутриигровые предметы, Мы сотрудничаем с партнерами по приему платежей XSolla и ЮMoney («Платежные партнеры»).

2. Совершая покупку, вы соглашаетесь на передачу ваших персональных данных Платежным партнерам. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности XSolla по ссылке: https://xsolla.com/ru/privacypolicy и политикой конфиденциальности ЮMoney по ссылке: https://yoomoney.ru/page?id=527708.

3. Мы не выступаем в качестве оператора и не обрабатываем вашу платежную информацию. Вся обработка платежной информации осуществляется полностью и исключительно через Платежных партнеров. Это означает, что любые платежные данные, которые вы предоставляете при совершении покупки, обрабатываются непосредственно Платежными партнерами без Нашего участия.

4. Мы получаем историю ваших покупок только для того, чтобы предоставлять внутриигровые предметы и проводить аналитику.

 

Автоматизированное принятие решений

1. Мы хотим четко заявить, что не используем никаких форм автоматизированного принятия решений или процессов профилирования при работе с персональными данными. Это означает, что все решения, которые могут существенно повлиять на вас, принимаются при участии человека, что гарантирует соблюдение ваших прав, свобод и законных интересов.

 

Место хранения данных

1. Данные хранятся с помощью:

• G-Core Labs S.A. Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности здесь;

• ООО «Селектел» Вы можете ознакомиться с Политика в отношении обработки и защиты персональных данных здесь.
  При первичном сборе персональных данных российских пользователей такие данные первоначально хранятся на серверах на территории Российской Федерации на оборудовании компании ООО «Селектел».

1. Все данные хранятся в странах, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.

 

 

Срок хранения данных

1. Если вы отзываете свое согласие на сбор персональных данных в случаях, когда Мы полагаемся исключительно на ваше согласие как на основание для сбора и обработки персональных данных, Мы немедленно удалим их.

 

1. В случаях, когда при сборе и обработке ваших персональных данных Мы опираемся на основания, отличные от согласия, Мы оставляем за собой право хранить ваши данные в течение 1 года (или любого периода, предусмотренного действующим законодательством) после того, как вы прекратите играть в Игру. Такой срок хранения позволяет Нам сохранить ваш прогресс и покупки, если вы решите возобновить участие в Игре. Он также позволяет Нам отвечать на запросы государственных органов о предоставлении информации о ваших транзакциях.

 

1. Мы не храним данные после того, как цели их обработки были достигнуты.

 

Удаление персональных данных

1. Если вы хотите полностью удалить свою учетную запись и персональные данные, которые Мы обязаны немедленно удалить по вашему запросу, вы можете сделать это в Игре или связаться с Нами здесь.

 

Персональные данные детей

1. Мы не обрабатываем данные лиц, не достигших 16-летнего возраста, без согласия их законных представителей.

2. Если вы являетесь законным представителем ребенка в возрасте до 16 лет, который играет в Игру, вы можете потребовать удалить персональные данные вашего ребенка и запретить Нам в дальнейшем собирать его персональные данные, написав Нам по адресу privacy@madoutgames.com.

 

Сервисы третьих лиц

1. В Игре вы можете встретить ссылки на сторонние сайты или приложения, например, социальные сети.

2. Пожалуйста, имейте в виду, что нажатие на эти ссылки может привести к передаче ваших персональных данных на эти сторонние веб-сайты или приложения.

3. Мы не контролируем сбор персональных данных этими сторонними организациями, поэтому советуем вам предварительно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

 

Важные уведомления и Маркетинговые рассылки

 

1. Мы можем отправлять вам важные уведомления на e-mail пользователя, связанные с использованием, статусом и обновлениями Игры с целью вашего информирования.

 

1. Мы также можем направлять вам информацию о потенциально интересных маркетинговых предложениях («Маркетинговые рассылки»), если вы предоставите согласие на получение такой информации.

 

1. Вы соглашаетесь на получение Маркетинговых рассылок посредством проставления «галочки» в чекбоксе перед началом использования Игры.

2. У вас есть право отказаться от получения Маркетинговых рассылок в любой момент.

 

Безопасность ваших персональных данных

1. Мы следуем общепринятым отраслевым стандартам для защиты вашей информации как во время передачи, так и после ее получения. Например:

• Контроль доступа: Строгий контроль доступа обеспечивает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам;

• Методы анонимизации данных, которые позволяют Нам преобразовывать информацию и делать ее обезличенной;

• Использование шифрования данных для обеспечения их конфиденциальности при передаче.

 

Ваши права

 

Для пользователей в странах Европейского Союза

1. Если вы являетесь резидентом Европейского союза, у вас есть права, предусмотренные действующим законодательством о защите персональных данных. К ним относятся:

• Право доступа. Вы имеете право запросить и получить копию ваших данных, имеющихся в Нашем распоряжении;

• Право на исправление и удаление. Вы имеете право запросить исправление или удаление имеющихся у нас данных;

• Право на ограничение обработки. Вы имеете право ограничить обработку ваших данных, находящихся в Нашем распоряжении;

• Право на переносимость данных. Вы имеете право передать свои данные в Наше распоряжение (передать данные другому оператору). В то же время Мы не несем ответственности за совместимость данных с сервисами третьих лиц.

• Право на подачу жалобы в местный орган по надзору за защитой данных. Более подробно смотрите в разделе «Обращение в органы по защите персональных данных».

1. При определенных обстоятельствах вы также имеете право возражать против обработки ваших данных. Чтобы отправить такой запрос, воспользуйтесь контактной информацией, указанной в разделе «Контакты». Мы рассмотрим любой такой запрос и примем меры в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

2. Если Мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Однако это не повлияет на законность обработки до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Обратите внимание, что помимо вашего согласия у Нас могут быть и другие законные основания для обработки определенных категорий данных, поэтому, если вы не согласны с их обработкой, вы должны удалить свою учетную запись в Игре.

Для пользователей в Российской Федерации

1. Если вы являетесь субъектом персональных данных из Российской Федерации, то вы имеете право на обеспечение защиты своих прав и свобод при обработке персональных данных, защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, вы имеете право:

   • потребовать от нас, как оператора, уточнить ваши персональные данные, заблокировать или уничтожить их, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принять законные меры по защите ваших прав;

   • получать информацию, связанную с обработкой ваших персональных данных;

   • предпринимать меры для защиты ваших прав и законных интересов, включая требование о возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для пользователей в США

1. Мы соблюдаем законодательство о персональных данных всех штатов, включая, в частности, Калифорнийский закон о защите конфиденциальности в Интернете (CalOPPA), Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA), Закон о защите данных потребителей (Виргиния) (CDPA), Закон о конфиденциальности Колорадо, Закон Коннектикута о конфиденциальности персональных данных и мониторинге в Интернете (CTDPA), Закон о конфиденциальности потребителей (Юта) (UCPA) и другие.

2. Мы будем обновлять эту Политику не реже одного раза в 12 месяцев в соответствии с CCPA.

3. Вы имеете права на следующие действия:

• Быть информарованным. Мы должны уведомить вас в момент сбора личной информации или до него о категориях собираемой личной информации и целях, для которых эти категории личной информации собираются или используются, о том, продается ли такая информация или передается, о сроках хранения каждой категории личной информации или, если это невозможно, о критериях, используемых для определения такого срока, о ссылке на уведомление о праве отказаться от продажи/обмена или, в случае автономных уведомлений, о том, где эту веб-страницу можно найти в Интернете, о ссылке на Нашу политику конфиденциальности и т. д.

• Доступ к своей личной информации. Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую Мы, возможно, собрали о вас (собранная личная информация, ее источники, третьи лица, которым Мы раскрываем личную информацию, и т. д.). Такие запросы можно подавать не более двух раз за 12-месячный период. Однако вы можете попросить Нас раскрыть требуемую информацию за пределами 12-месячного периода, и Мы предоставим такую информацию, если только это не окажется невозможным или не потребует непропорционально больших усилий;

• Удаление своей личной информации. Вы имеете право попросить нас удалить вашу личную информацию. Получив запрос, Мы удалим из своих записей личную информацию о вас, которой Мы располагаем на дату вашего запроса, и поручим Нашим поставщикам услуг сделать то же самое. Мы должны удалить вашу личную информацию из Наших записей и поручить всем поставщикам услуг удалить вашу информацию из их записей. Обратите внимание, что решение об удалении вашей личной информации может повлиять на вашу возможность пользоваться Игрой;

• Прекратить продажу вашей личной информации или передачу вашей личной информации. Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации или совместного использования вашей личной информации для кросс-контекстной поведенческой рекламы и можете потребовать, чтобы Мы прекратили это. Обратите внимание, что Мы никогда не продавали вашу личную информацию третьим лицам и, следовательно, не существует третьих лиц, которым эта информация была бы продана;

• Исправлять вашу личную информацию. Вы имеете право попросить нас исправить личную информацию, которую Мы, возможно, собрали о вас, если эта информация является неточной;

• Получение ваших персональных данных и их передача другому предприятию. Мы должны предоставлять конкретную личную информацию, полученную от вас, в формате, который легко понять среднему потребителю, и, насколько это технически возможно, в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате, который также может быть беспрепятственно передан другой компании по запросу;

•  Ограничить использование и раскрытие вашей конфиденциальной личной информации. Вы имеете право попросить, чтобы мы ограничили использование и раскрытие вашей конфиденциальной личной информации определенными целями, разрешенными законом;

• Не подвергать дискриминации. Вы имеете право не подвергаться дискриминации при осуществлении любого из ваших прав;

• Отказаться от обработки персональных данных в целях таргетированной рекламы рекламы, продажи персональных данных или профилирования для принятия решений, которые влекут юридические или аналогичные значительные последствия для потребителя.

• Подать жалобу в местный орган по надзору за защитой данных. Дополнительную информацию смотрите в разделе «Обращение в органы по защите персональных данных».

1. Если вы запрашиваете доступ к вашей личной информации, ее исправление или удаление, Мы проверим вашу личность, прежде чем раскрыть запрашиваемую информацию. Для этого Мы можем попросить вас войти в свою учетную запись или предоставить Нам свои данные:

• ​

• ​

 

1. Когда вы делаете запрос, вас попросят ответить на несколько вопросов о себе, чтобы Мы могли удостовериться в вашей личности. Если для подтверждения вашей личности потребуются дополнительные документы, Мы сообщим вам об этом напрямую.

2. Если Мы не сможем подтвердить вашу личность, Мы уведомим вас об этом, и ваш запрос может быть не обработан. Любые запросы могут быть отклонены, если у Нас есть основания полагать, что они являются мошенническими.

3. Если вы хотите, чтобы уполномоченный представитель осуществлял ваши права за вас, он может использовать тот же порядок, который описан выше в этом разделе. Мы требуем документы, подтверждающие полномочия вашего представителя подавать запросы от вашего имени.

4. Мы храним записи о ваших запросах и о том, как Мы на них ответили, не менее 24 месяцев. Мы не имеем права хранить эту информацию для каких-либо других целей, кроме целей учета.

 

Обращение в органы по защите персональных данных

 

1. Для пользователей из стран Европейского Союза: если вы живете в Европейском союзе и считаете, что Мы незаконно обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в местный орган по надзору за защитой персональных данных. Контактную информацию можно найти здесь https://commission.europa.eu/about-european-commission/contact_en.

2. Для пользователей из Российской Федерации: если вы считаете, что ваши права нарушаются, вы можете обратиться в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных - Федеральную службу по надзору в сфере связи. Контактная информация находится здесь: https://rkn.gov.ru/contacts.

3. Для пользователей из США: если вы являетесь жителем США, обратитесь в орган по защите данных вашего штата. Соответствующие контакты вы можете найти на официальном сайте органа в разделе «Контакты».

 

Контакты

 

1. По всем вопросам и запросам вы можете обращаться к Нам:

 

privacy@madoutgames.com